大阪北部地震とオークション&フリマの対応~沁みた気遣いメッセージ

大阪市在住の美知花です。

今朝の地震、本当に怖かった…!

私はかつて仙台に住んでいたので、大きな地震は何度も経験しています。

それでも今朝の揺れ方や音は、非常な危機を感じるものでした。

そんな今日は月曜日。

通常ならヤフオクの発送作業で忙しい日です。

我が家はライフラインが正常だったので実際今日も忙しかったのですが、やはり地震の影響はありました。

大阪北部地震の影響

オークションで私はアンティーク食器を多数扱っており、そのほとんどが陶器やガラスといった割れ物です。

今朝、ドーンという音とともに飛び起きて真っ先に頭に浮かんだのも「商品が割れちゃう!」でした。

しかし縦揺れが長かったせいか、震度5なのにアンティーク食器が一つも破損しなかったという奇跡が…!

大地震を複数経験した者として、ふだんから物の配置には気をつけているのですが、割れる時は震度4でも割れるもの。

取引にキャンセルを出したくなかったので、一安心です。

しかしある種のトラウマがあるのか、梱包作業をする自分の手は、ずっと震えていましたね。

ところで地震の影響をもろに受けたのは配送です。

我が家は郵便局もファミマも徒歩3分なので集荷を利用しませんが、どちらも出勤できないスタッフが多数出たため、集荷を行えなかったエリアもあったそうです。

郵便局で会った近所の方も、集荷依頼の電話をかけたら今日は無理だと言われたとのことでした。

交通も一部で麻痺していますから、当然ふだんより遅れも生じます

今日発送した分については全ての落札者に「システムへの反映と配送に遅れが出る可能性があります」というメッセージを送りました。

出品者の住所など見ていない人が大多数かもしれませんが、こういうフォローは大事だと思っています。

非常時に身に染みるメッセージ

それでも気付く人は気付くといいますか、気遣いのある方はやっぱり確認するんですよね、取引相手のこと

実は週末にメルカリで一つ買い物をしたのですが、その出品者が宮城県の方で。

説明欄には「普通郵便で送ります」と書いてあったのに、急きょレターパックに変更したとメッセージをくださったのです。

というのもその方は、東日本大震災の時に混乱で荷物が行方不明になるという経験をされており、それに備えて追跡できる発送に変えたということ。

メッセージにも安否を気遣う言葉が添えられており、とても心に沁みました。

またヤフオクでは質問が一つあったのですが、「大阪府から発送」の文字をご覧になったようで「お怪我はありませんか?今入札したらご迷惑でしょうか?」というメッセージ。

朝から地震でバタバタし、半日がかりで梱包&発送し、私の神経もだいぶすり減っていたし、身体もくったくたに疲れていたのですが、ポッと灯りが点るような思いがしました。

非常時には人の本質が出るもので、見たくない面も見えてしまうのですが、顔も見えない出品者や落札者とのやり取りに心救われることもある。

ネットオークションもフリマアプリも、やっぱり人と人の取引だよなあとしみじみ感じた一日でした。

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